Đồ cũ bán ra tại Chợ giời đều được tuyển chọn và tu sửa trước khi bán, đây là cam kết cốt lõi của kho. Chính sách đổi trả xây dựng trên nguyên tắc: anh/chị mua đúng như đã xem và thỏa thuận.
Khi nhận hàng: kiểm tra trước, thanh toán sau
- Với giao hàng tận nơi: anh/chị kiểm tra món đồ đúng mô tả trước khi thanh toán
- Với mua trực tiếp tại kho: kiểm tra và chạy thử (với đồ điện máy) ngay tại chỗ
- Sai khác so với thỏa thuận (sai mẫu, sai số lượng, hỏng chưa được nêu): phản hồi ngay, Chợ giời xử lý trong buổi
Đổi trả sau khi nhận hàng
- Trường hợp đồ phát sinh lỗi kỹ thuật chưa được nêu lúc giao dịch: anh/chị gọi hotline ngay, Chợ giời hỗ trợ đổi món tương đương hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận từng đơn
- Thời hạn áp dụng đổi trả và điều kiện chi tiết (tình trạng đồ, tem niêm phong nếu có): [Cần chốt: số ngày áp dụng theo từng nhóm hàng]
- Đồ đã được anh/chị tự sửa chữa, tháo rời, sử dụng gây hư hại mới: thuộc trường hợp không áp dụng đổi trả
Hoàn tiền
- Hoàn tiền thực hiện bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt theo hình thức thanh toán ban đầu
- Thời gian hoàn tiền: [Cần chốt: số ngày làm việc] kể từ khi hai bên xác nhận phương án
Liên hệ đổi trả
Gọi hotline chăm sóc khách hàng 0963.828.363 hoặc 0975.563.578, kèm số phiếu giao dịch và ảnh tình trạng đồ. Email: thai85.chiencong@gmail.com.
Lưu ý: bản dự thảo cho site local, mốc thời hạn đổi trả và hoàn tiền cần anh/chị chủ chốt trước khi đưa lên chogioi.com.